对“患者没有服用错发的药品”的处理方式不是

2020/5/16

患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误时，当事药师要立即核对处方、确认患者投诉的真实性，然后作相应处理。
A、真诚道歉
B、确认错发的药品
C、尽力取得患者谅解
D、另按处方调配一份药品
E、发给正确的药品并换回错发药品