对“患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状”的处理方式不是

2020/5/16

患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误时，当事药师要立即核对处方、确认患者投诉的真实性，然后作相应处理。
A、赔礼道歉
B、耐心解释
C、尽力取得患者谅解
D、及时带其看医生并给予积极治疗
E、发给正确的药品并换回错发药品