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这位护士运用最重要的沟通技巧属于(  )

2020/4/27
患者男性,48岁。因复合外伤手术已进行数小时,他的家属焦急地问你“时间很长了,为什么还不出来,是不是有危险?”
A、移情
B、阐明
C、耐心
D、倾听
E、澄清

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