下列选项中属于目前妥善处理患者投诉的原则是

2020年05月15日

A、尽快将即时投诉的患者带离现场
B、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
C、接待投诉的人员应该经受专门培训
D、"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为
E、接待投诉工作须注意保存有形的证据

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