患者女，42岁，因“心悸、乏力、怕热、多汗、食欲亢进、体重下降3个月”来诊。查体：T 37.6 ℃，P 130次/min，BP 140/90 mmHg；甲状腺弥漫性、对称性Ⅱ度肿大，质软，随吞咽上下活动，伴有震颤，听诊可闻及血管杂音。入院后观察患者情绪易激动，性情急躁、紧张不安、注意力不集中、入睡困难、手舌震颤。
A、对患者具有责任心、同情心和爱心
B、以良好的情感去唤起患者对生活的热爱
C、要学会控制自己的某些不良情绪
D、要善于应用良好的情感鼓励患者
E、恰当地运用表情动作、体态姿势、言语等
、尽量减少与患者的接触
