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对患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状的处理方式不是

2020/5/16
患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误：首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。
A、赔礼道歉
B、耐心解释
C、尽力取得患者谅解
D、发给正确的药品并换回错发药品
E、及时带其看医生并给予积极治疗

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