题目：在SPC（统计过程控制）中，控制图的上控制限（UCL）和下控制限（LCL）是如何确定的？A. 根据顾客要求确定B. 根据过程的平均值和标准差确定C. 根据行业最佳实践确定D. 根据管理者的经验确定
