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在ISO 9001质量管理体系中，哪个条款强调了组织应确定并满足顾客的要求？

2024/11/9

题目：在ISO 9001质量管理体系中，哪个条款强调了组织应确定并满足顾客的要求？
A. 5.1 领导作用与承诺
B. 7.2 能力
C. 8.2.1 顾客沟通
D. 9.1.2 顾客满意

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