以下哪项是电子商务运营中常用的客户沟通工具？

2024年09月27日

以下哪项是电子商务运营中常用的客户沟通工具？
A. 在线聊天软件
B. ERP系统
C. CRM软件（虽也涉及客户沟通，但更偏向管理）
D. 社交媒体平台（虽也用于沟通，但更偏向营销）

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标签：电子商务

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