• 位置：商务运营管理 >> 浏览试题

在客户关系管理中，哪个步骤涉及分析和理解客户的行为和偏好？

2024/9/27

在客户关系管理中，哪个步骤涉及分析和理解客户的行为和偏好？
A. 客户数据收集
B. 客户细分
C. 客户互动
D. 客户忠诚度培养

查看答案

相关试题

  • 以下哪项是评估企业运营绩效的关键指标之一？
  • 商务运营中，哪个部门负责制定和执行企业的长期发展规划？
  • 在供应链管理中，哪个环节涉及将产品从生产者传递给消费者？
  • 商务运营管理中，哪项活动旨在确保企业资源的有效利用？
  • 以下哪项是评估客户满意度时常用的调查方法？

    • 最新试题

    1. 下列哪味药物是治疗胃火牙痛的常用药物？
    2. 下列哪项不是中药性能的基本内容？
    3. 下列哪味药物具有利水渗湿、健脾宁心的功
    4. 下列哪味药物是治疗肺热咳嗽的常用药物？
    5. 下列哪种药物常用于治疗血虚萎黄？
    6. 下列哪种方法属于中药的炮制方法？
    7. 下列哪味中药是治疗风寒感冒的常用药物？
    8. 下列哪项不是中药的给药途径？
    9. 下列哪项不是中药炮制的目的？
    10. 中药的煎煮方法中，通常第一次煎煮需要多长

    热门科目试题及答案

    热门报考院校

    关于网站 - 联系我们 - 网站地图
    版权所有：湖北自考服务中心网