A观察张大爷与其所处环境的互动关系
B将资料上升到理论层面,并推及社区其他老人
C弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况
D根据个人经验提出假设,并在资料收集过程中予以验证
E了解张大爷的生命历程,掌握其中重大事件的详细信息