A老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
B失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
C企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
