某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务 他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会和社区社会组织的状况，另一方面了解楼门长和居民骨干的情况，上述社会工作者的做法旨在分析（ ）