A介绍自己和自己的专长
B简要说明本次会谈的目的和内容、双方的角色和责任
C介绍机构的功能和服务、相关政策(如保密原则)和工作过程
D征求服务对象对会谈安排的意见、对机构和社会工作者的期望
E决定提供服务的方式和内容
