服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己 ”社会工作者:“哦,还有呢?”服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于让自己毕业了 ”社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的 ”服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职 没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少 您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧()

2020年04月24日

A同理心

B倾听

C摘要

D澄清

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标签:领导
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