某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向 当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装 该营业员在服务中体现的质量特性有(  )

2020年04月22日

A视觉的

B行为的

C功能的

D物理的

E时间的

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