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操作风险的非财务影响不包括（　　）。

2020/4/19
A、客户/服务影响
B、法律责任
C、员工影响
D、声誉影响

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  • （　　）一直是商业银行管理操作风险的重要工具。
  • 下列哪项不属于造成商业银行操作风险的外部因素？（　　）
  • 极端组织的行动属于（　　）。
  • 外部人员的故意欺诈属于（　　）风险。
  • （　　）对操作风险的管理情况负直接责任。

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