以下哪项不是质量管理中“顾客为关注焦点”原则的实现方式？

2024年11月09日

题目：以下哪项不是质量管理中“顾客为关注焦点”原则的实现方式？
A. 了解顾客需求和期望
B. 设定顾客满意度目标
C. 忽视顾客投诉
D. 持续改进以满足顾客要求

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标签：质量管理

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