在质量管理中，以下哪个概念强调了“满足或超过顾客的期望”？

2024年11月09日

题目：在质量管理中，以下哪个概念强调了“满足或超过顾客的期望”？
A. 质量成本
B. 质量功能展开
C. 顾客满意
D. 过程能力

查看答案

标签：质量管理

相关试题

  • 在六西格玛管理中，DMAIC模型的“A”阶段代表：
  • 在质量功能展开（QFD）中，用于将顾客需求进行重要度排序...
  • ISO 9001标准中，关于“文件化信息”的控制，以下哪项描...
  • 在质量功能展开（QFD）中，将顾客需求转化为产品或服务设...
  • 以下哪项不是质量管理体系认证（如ISO 9001认证）的潜在...

    • 最新试题

    1. 下列哪味药物是治疗胃火牙痛的常用药物？
    2. 下列哪项不是中药性能的基本内容？
    3. 下列哪味药物具有利水渗湿、健脾宁心的功
    4. 下列哪味药物是治疗肺热咳嗽的常用药物？
    5. 下列哪种药物常用于治疗血虚萎黄？
    6. 下列哪种方法属于中药的炮制方法？
    7. 下列哪味中药是治疗风寒感冒的常用药物？
    8. 下列哪项不是中药的给药途径？
    9. 下列哪项不是中药炮制的目的？
    10. 中药的煎煮方法中，通常第一次煎煮需要多长

    热门科目试题及答案

    热门报考院校

    关于网站 - 联系我们 - 网站地图
    版权所有：湖北自考服务中心网