社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营” 在最近的一次小组活动中，组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧 老王认为守则的内容不能过细，且应以鼓励和支持为主 而老李认为守则应该细化，奖罚要分明 双方争论很激烈，互不相让，甚至出言不逊 此时，小芳适宜的做法有（ ）