内科护理(中级)

• 分为再现型、发现型和创造型三类型的是
• 是管理的重要职能，根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权力，以及建立健全各项规章制度等
• 由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，比例是金字塔形的是
• 根据《编制原则》，300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是
• 是管理的首要职能，中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案
• 需要层次理论对护理管理者的基本启示是
• 计划工作必须始终坚持以目标为导向
• 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是
• 计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点
• 制订划时必须要有一定弹性
• 运用统计分析方法，以结果出发，首先找出影响质量问题的大原因，然后再从影响质量的大原因中找出中原因，再进一步找出影响质量的小原因……以此类推，步步深入，一直找到能够采取改进措施为止，这种质量评价统计方法是
• 期望理论对护理管理者的基本启示是
• 每日二班制的缺点是
• 把影响质量的因素进行合理分类，并按影响程度从大到小的顺序排列，做出排列图，以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是
• 根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是
• 双人三班制的缺点是
• 把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是
• 单人三班制的缺点是
• 涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策是
• 用来检查质量波动是否处于控制状态的画有控制界限的目表是
• 执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式是
• 为完成目标而制订的组织在未来一段较短时间内具体的行动方案的是
• 利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是
• 根据内容划分的冲突类型是
• ABC时间管理法的步骤第三步是
• 根据影响划分的冲突类型是
• ABC时间管理法的步骤第一步是
• 非正式沟通的优点是
• ABC时间管理法的步骤第五步是
• 根据范围划分的冲突类型是
• 属于创造良好沟通环境的方法是
• 传统的冲突观点认为
• 属于有效聆听的方法是
• 最简单的组织结构类型，组织内部不设参谋部门的是
• 相互作用观点认为
• 实行集中政策，分散经营集中领导下的分权管理的是
• 属于强化沟通能力的方法是
• 人际关系观点认为
• 具体数字表示预期结果的报表
• 又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法
• 非正式沟通的缺点是
• 组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲
• 提出X理论-Y理论的是
• 正式沟通的缺点是
• 综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素
• 正式沟通的优点是
• 科学管理学之父是
• 根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动，规定了处理问题的方法、步骤
• 管理过程之父是
• 参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见
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