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质量管理（一）
反映一个组织之所以存在的理由或价值，这是指
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体现顾客忠诚的表现有
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下列不属于卓越绩效模式的质量奖是
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“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理
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根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于
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如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是
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对供应商产品的适用性评价的焦点在于
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以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是
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企业员工培训的主要形式是
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实施标高分析的目的在于
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把同类事务两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称为
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下列维修活动中属于纠正性维修的是
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下列工具中属于计划评审技术与关键路径法在质量管理中的应用的是
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下列属于计件数据的是
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在供应策略模型中，办公用品、书籍杂志和饮食服务等属于
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6个西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是
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在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
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确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是
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下列属于物质激励的方法是
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反映一个组织之所以存在的理由或价值的是
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